❓ Ответ на ваш вопрос

С детства в памяти отложился один момент из передачи "Что? Где? Когда?". Ведущий задал вопрос: "Назовите имя героя из романа, в котором…". Знатоки уловили, о каком произведении речь и поспешно ответили: "Это роман Льва Толстого Война и мир!". Увы, ответ не засчитали: ведь спрашивали не название книги, а имя персонажа. Хотя направление мысли было верное.

Неумение ответить на вопрос - это прямо эпидемия.

Вот прошу коллег: "Пришлите, пожалуйста, информацию, оформленную в виде нумерованного списка в ответ на это письмо". Описываю всё чётко. И всё равно: один отправляет файл, другой пишет без нумерации, третий вообще накидывает мысли в свободной форме. Ну что мешает прочитать и следовать инструкции?

Или берём сейчас нового технического специалиста. В тесте - простая Google-форма. Первый же пункт: "Укажите своё имя и фамилию по-русски". Уточнён и язык, и порядок. Ошибиться невозможно. Но кандидаты ухитряются - кто на английском, кто наоборот, кто в одну строчку всё пишет, не разбирая, что к чему.

На собеседованиях - та же беда. Задал конкретный вопрос, ждёшь ответ по делу - а человек уходит в долгие рассуждения и подробности, которых никто не просил.

А чего стоят питчи стартаперов: - Сколько времени вы потратили на реализацию? - Мы проделали большую работу, команда выложилась, ещё немного осталось доделать, но мы на правильном пути… Ребята, ну спрашивали же просто: сколько часов или дней вы на это потратили?

Важно уметь услышать вопрос. Потому что цена ошибки - это упущенное внимание, раздражение начальства или потерянный инвестор.

Как можно успешно решать задачи, если ты даже не уловил, в чём она заключается?

Мой опыт управления проектами уже пережил немало проектов и людей. И всё равно меня поражает ключевая переменная любой системы - человек. Пока в процессах участвуют люди, менеджерам точно будет чем заняться.

🔥 Telegram: t.me/pmbbk