Очень даже согласна, если в понятие "симпатия"вложены эмоциональная связь с потребителем, аутентичность, позитивный настрой, внимание к деталям.  В общем бренд излучает оптимизм и хорошее настроение,  что заражает окружающих, то это залог большого успеха!