Бравада продуктовых дизайнеров
Наткнулся на пост, где дизайнер пишет о невероятном обновлении главного экрана приложения: Редизайн главной — настоящая головная боль для продуктовых команд. Это просто сделать, руководствуясь только представлениями о прекрасном. Но мы в Kolesa Group выбираем только решения, которые явным образом позволяют продукту расти. С таким подходом становится важным прежде всего не навредить новым дизайном.
У нас была гипотеза, что часть пользователей, которые ищут авто, по ошибке шла в подачу. Это немотивированный трафик, который ронял конверсию из начала подачи объявления в его успешное завершение. Нашей задачей было направить этих пользователей по правильному пути. Поэтому мы добавили поисковую строку, привычную для классифайдов, для выбора марки и модели искателям машин.
Также мы обновили изображения в секциях с категориями, убрали лишние акценты и в целом причесали UI.
Все это мы протестировали в рамках ABC-теста, где в двух новых вариантах ключевыми метриками для продавцов были конверсии в начало подачи и из начала подачи в завершение, а также метрики для искателей — контакты и число контактирующих пользователей.
Из всего этого текста про героическую работу, ошеломительные исследования, тесты, концепции, господи, блять, можно сделать следующий вывод:
- до чуваков наконец дошло, что в классифайде для поиска автомобилей нужен поиск. Охуеешь?
- кнопку новости сделали ссылкой. Ну, потому что.
- карточки стали уже, чтобы поместился поиск
И на вот это было потрачено 6 абзацев, это я еще упоминания и благодарности не скопировал.
Все попытки повысить значимость проделанной работы просто рушатся нахуй на фразе «причесали UI».
Такие посты будут восприниматься лучше, если будет честно. Типа: «оказывается, пользователь в Узбекистане не понимает, что за «подать объявление», а вот «поставить» это понятно, потому что машины ставят на продажу, вот эт мы наресерчили, ух!» А когда ты говоришь, что сделано дохуя, а на «до» и «после» поменялось полтора пикселя – ну эт прохладная история.
Дорогие российские дизайнеры в Казахстане, я тут всю жизнь живу. Давайте научу выебываться что ли.
