Рост численности
На фоне дефицита персонала вижу тенденцию: 👉 Во многих компаниях растет численность административно-управленческого звена с одновременным снижением численности рабочих. В особо грустных случаях численность руководителей превышает нормы управляемости до анекдотичного - у одного рабочего аж 2-3 руководителя. И везде рефреном - нам не хватает людей! 🙈
❓ Почему так получается? 👉 Многие функции в компаниях сейчас искусственно усложнены в силу применения всё более сложных программ и инструментов. Поэтому и пытаемся закрыть эти моменты живой силой, точнее живыми умениями. 👉 «Исторически сложившиеся» бизнес-процессы мы пытаемся «оптимизировать» и автоматизировать, погружаясь всё больше и больше в бюрократию. Сейчас вообще интересный момент - электронная бюрократия. Классика жанра - взгромоздить ЭДО поверх уже закостенелых бумажных процессов и потом удивляться, а что ж всё так криво и почему опять ничего не успеваем! И снова пытаемся перекрыть это явление наймом специалистов. 👉 Попытка «закрыть» усложнившиеся процессы сотрудниками узкой специализации. Тут пример из бухгалтерии - чем сложнее программное обеспечение и больше объем информации, тем больше сотрудников. Начинается не просто «дробление» по участкам учета, начинается добавление людей на группы товаров, услуг, внешнюю отчетность и прочее. И тут работодатель становится заложником предыдущего опыта и узкой специализации сотрудников. Грубо говоря, если бухгалтер сидела на «материалах», на «зарплату» она не пересядет. 👉 Эффект смещения фокуса внимания: увеличивая численность АУП мы пытаемся отвести взгляд от глобальной проблемы нехватки рабочих, сделать вид для самих себя, что всё нормально (компания ж стабильна, среднесписочная численность растет). Метафора такая: хотим сварить борщ, но в процессе готовки поняли - свёкла кончилась и… вместо свёклы добавим морковки побольше!
При «перекосах» численности групп персонала в компаниях начинается цепная реакция во всех управленческих процессах! Продолжить об этом в следующих постах?
