📌 Почему руководителям лучше говорить последними
Есть простой приём, который может сильно улучшить командные обсуждения: Сначала высказываются те, кто ближе к задаче, а потом — те, кто ближе к принятию решения.
Этот подход используют в венчурных фондах (Илья Стребулаев пишет об этом в своей книге «Венчурное мышление»). Там младшие аналитики говорят первыми, партнёры — в самом конце🙃
Почему? Потому что если первым высказывается босс, обсуждение быстро превращается в парад согласий: — «Согласен» — «Полностью поддерживаю» — «Ну раз ты так сказал, тогда и я тоже».
И дело тут не в лести. Просто психика так устроена: мнение сильной фигуры задаёт рамки всему обсуждению. Когда капитан первым говорит, что всё в порядке, даже если корабль течёт — большинство промолчит. (а если и скажут, то как-то неуверенно, с поправкой на то, «что начальству виднее»).
Вот почему в некоторых армиях и на флоте младшие по званию высказываются первыми — чтобы важная информация не терялась под весом авторитета😶🌫️
В корпоративной среде — особенно в условиях неопределённости — это тоже работает. Когда решения не лежат на поверхности, важно сначала услышать тех, кто ближе к реальности, а не к статусу.
Порядок обсуждения — это не про вежливость. Это про результат📈 Хотим ли мы услышать что-то новое? Или просто быстрее согласовать то, что уже решили в голове?
Выбор за вами😉