Книга Деминга является компиляцией знаний, накопленных в области статистики, которые начали активно применять в бизнесе. На первый взгляд, казалось бы, простые вещи превращаются в целую теорию, о которой ранее не догадывались. Применение статистических методов привело к повышению качества выполняемых работ и сыграло ключевую роль в экономическом развитии Японии, сделав ее одной из ведущих стран мира. Для тех, кто не знаком со статистикой или испытывает трудности с математикой, книга может показаться несколько сложной из-за использования математических терминов при описании методов совершенствования. Однако я верю, что применение 14 пунктов Деминга способно привести любой бизнес к успеху. Рекомендую всем к прочтению