AI + CRM: Почему без этого мобильное приложение уже не взлет

🤖 Если раньше приложение было “удобной версией сайта”, то сейчас — это мозг на телефоне, который всё видит, всё помнит, и сам пишет.

И в 2025 B2B-клиенты этого ждут. 💬 AI: Не хайп, а реальная польза— Чат-боты в приложении уже не просто "Здравствуйте, выберите цифру". AI-бот может реально понять вопрос, найти нужную инфу, подсказать, подобрать, переслать менеджеру.

🛠 Пример: Пишешь в чат: “Когда следующая поставка?” — бот лезет в систему и отвечает. Такие решения уже внедряются и в РФ, и это не дорого, если есть API и база.

— Персонализация и MLПриложение может видеть, что клиент не пользуется функцией — и само предложить туториал. Или показать нужный товар в нужный момент.

— Суммирование диалоговПросто жмёшь кнопку — и тебе краткое резюме всего чата с клиентом. (Да, это уже работает, не фантастика.)

— Прогноз спросаAI может сказать: "Этому клиенту скоро понадобится X — предложи до того, как он забудет".

— Генерация контентаAI пишет черновик письма клиенту, генерит отчёт по продажам, подсказывает, как лучше оформить коммерческое. Ты просто редактируешь. Минус полчаса на каждую рутину — плюс эффективность. 🧩 CRM + всё остальное: Интеграции решают У клиента нет времени, чтобы 3 раза вводить одни и те же данные.

📲 Приложение должно: — автоматом создать сделку в CRM — обновить остатки из 1С — отправить уведомление в Telegram-бот — показать статус оплаты из Bitrix24

И если этого нет — это не “приложение для бизнеса”. Это просто оболочка.

📌 Что сейчас на практике? ✅ В России почти всегда: — Интеграция с 1С — Работа через Bitrix24 или amoCRM — Плюс Telegram или VK для уведомлений — Где-то появляется интеграция с SAP, Oracle, внутренними системами

Без этого разработка — не разработка, а дизайн-макет. Хочешь, чтобы B2B-приложение реально работало?

В 2025 это минимум:

1) AI для удобства

1) Интеграции для связки с бизнесом

И никаких "ну давайте начнем без этого" — потому что клиенту нужен сервис, а не “еще одно приложение”.

📲 Мы в студии делаем мобильные приложения именно под задачи, с фокусом на бизнес-результат.

AI + CRM: Почему без этого мобильное приложение уже не взлет | Сетка — новая социальная сеть от hh.ru
repost

205

input message

напишите коммент

· 15.04

Подскажи, вы по api встраиваете в приложение? И с какой нейронки? Думаем внедрять в сайты 🤔

ответить

15.04

Спасибо!

ответить

еще контент в этом сообществе

еще контент в этом соообществе

войдите, чтобы увидеть

и подписаться на интересных профи

в приложении больше возможностей

пока в веб-версии есть не всё — мы вовсю работаем над ней

сетка — cоциальная сеть для нетворкинга от hh.ru

пересекайтесь с теми, кто повлияет на ваш профессиональный путь