Каждый предприниматель в душе мечтает о том, чтобы его бизнес превратился в «Бизнес!» с большой буквы. Как нибудь сделать так, чтобы процессы и сотрудники стали более самостоятельны и меня меньше дергали. Чтобы бренд и продукт были на слуху и можно было этим гордиться. Ну и самое главное- чтобы прибыль была больше и стабильнее.

И как известно - глупо ожидать других результатов, совершая те же действия. Поэтому для изменения бизнеса в лучшую сторону начинаем действовать «по- другому». -Хочешь больше успевать- делегируй, а не тащи все на себе. -Хочешь эффективнее взаимодействовать с клиентами- внедряй CRM, а не работай «из телефонной книжки». -Хочешь увеличить лидогенерацию- вкладывай в маркетинг, а не жди результатов «сарафанки»…

… и так далее. Меняйся, меняй бизнес-процессы, меняй подход.

Это всё понятно, НО КОГДА происходит этот переломный момент? Переход от старого формата к новому, от «хорошего к великому», от «на коленке» к структурности? Ведь если знать когда случается переломный момент- то можно к нему подготовиться?

Всё очень просто. Он происходит тогда, когда «я так больше не хочу». Многие специалисты, в том числе и мой любимый И.К.Адизес (который навсегда перевернул мое представление о менеджменте) говорят, что этапы изменения компании «закономерны, и должны происходить поэтапно…» и т.д.

Но не забывайте что бизнес это в первую очередь его владелец, его визионер. И на практике глобальные изменения происходят не тогда, когда «надо» по учебнику или теории, а когда руководитель уже «так больше не хочу».

Как это понять и что с этим делать? Все очень просто: отслеживайте свои мысли и настроение (как в КПТ- психологии). Приведу ряд примеров: 🚩 «я больше не хочу слушать жалобы клиентов на брак и заниматься исправлением»- внедряйте систему контроля качества, вводите этот бизнес-процесс 🚩 «я больше не хочу следить за дисциплиной и опозданиями сотрудников»- вводите автоматизацию контроля рабочего дня, или пересмотрите вариации графика (2025 год на дворе все таки, удаленка, гибкий график, зумеры) 🚩 «я больше не хочу зависеть от 1-2 основных клиентов и бояться, лишь бы они не ушли»- расширяйте АКБ: внедряйте KPI для отдела продаж, вкладывайте в маркетинг 🚩 «я больше не хочу быть в неведении относительно прибыльности моего бизнеса»- вводите системы отчетности и финансовую дисциплину 🚩 «я больше не хочу тащить все на себе»- делегируйте, растите своих специалистов или нанимайте сторонних.

Не надо терпеть и ждать изменений. Если вам что то не нравится- то необходимо это менять (пожалуйста от Кэпа 😉). Я много лет помогаю предпринимателям в вопросах развития их бизнеса по этой же причине: я привношу свой опыт в те изменения, которые необходимы руководителю и его бизнесу.

Мой топ самых важных изменений и ошибок, которые к ним ведут я выделил в своей «Диагностической карте» (в моем канале в закрепе), получился своеобразный чекап для предпринимателя. Рекомендую, почитайте, уверен что многие из вас найдут в нем и свои «переломные моменты». Найдете такие- обязательно пишите мне, обсудим!