Недавно в канале Михаила Токовинина — основателя amoCRM — вышел эмоциональный, местами токсичный пост на тему «HR’ы — ЗЛО». Вот ссылка на оригинал — в двух словах, Михаил утверждает, что HR в компании вредны, нанимать должны только руководители, а хороших HR-ов почти не существует.

К Михаилу я отношусь хорошо и с удовольствием читаю его канал — это всегда живо, по делу и с харизмой. Но в данном случае не могу согласиться категорически🤷🏼 И вот почему:

1️⃣ Переход на личности и обобщения — слабый инструмент анализа Фраза «9 из 10 HR-ов оказались на этой роли случайно» — не просто некорректна, она обесценивает труд тысяч профессионалов. Так можно сказать про любую профессию, если судить по себе или неудачному опыту. В IT тоже немало случайных людей, но никто не делает из этого вывод, что разработчики — шарлатаны с неадекватными зарплатами.

2️⃣ Подмена причинно-следственных связей HR — это не тот, кто «мешает нанимать», а тот, кто помогает построить устойчивый процесс. Если HR «фильтрует не тех» — это не дефект профессии, это баг конкретной настройки. Настоящий HR не принимает решения в одиночку — он договаривается с руководителем о профиле, точках оценки, зарплатных вилках и продает вакансию, как умеет. Если руководитель устраняется, то виноват не HR, а система.

3️⃣ Идея, что «кандидаты не хотят общаться с HR» — миф Плохих интервьюеров хватает и среди HR-ов, и среди технических руководителей. Если HR — «девочка-полупсихолог», как выразился Михаил, то это не характеристика профессии, а просто сексистский выпад. HR бывает и мужчиной, и психологом, и MBA, и с бэкграундом в аналитике, и сильным переговорщиком. Главное — чтобы человек был компетентен. 4️⃣ Руководитель, который нанимает сам — это хорошо, но не всегда масштабируемо Да, круто, когда руководитель вовлечен в найм. Но давайте честно — в компании на 50+ вакансий в год без сильной HR-функции всё превращается в бардак. Руководитель не всегда знает рынок вакансий, не строит воронку и не отслеживает метрики. Если он всё это делает — поздравляю, у вас просто есть HR, замаскированный под CTO.

5️⃣ HR — это не только найм Настоящая работа HR-а начинается после найма: адаптация, развитие, удержание, внутренние коммуникации, культура, карьерные треки, трудовые риски, медиаторство в конфликтах, метрики текучести, кадровый резерв, непрерывное обучение. Всё то, что в посте Михаила отодвинуто на потом, а зря — именно тут бизнес либо выигрывает, либо тонет.

6️⃣ И да, увольнять тоже должен руководитель, а не HR HR может помочь, подсветить риски, провести offboarding, но «любить увольнять» — как звучит в оригинале — это не профессия, а тревожный звоночек.

Если вам не повезло с HR, это не значит, что вся профессия плохая — это как винить всех врачей из-за одного неудачного похода в поликлинику.

Настоящий HR — это стратегический партнер. А плохие HR-ы… ну что ж, такие же бывают и среди основателей, и среди CTO, и среди бухгалтеров🙌🏻

Но неужели мы теперь и основателей запретим?