Черный пиар — тоже пиар, или как нашу серию чая обсуждают
Нашу серию чая обсуждают в закрытых чатиках брендов спустя год.
Кликбейтнула про черный пиар — признаюсь: никакой он не черный, а забавный. Помните может историю, что мы отреагировали на хейт с юмором и это дал х5 продаж нам за месяц? Если нет — пост ниже в ленте.
Если кратко: реагировать на воровство контента (фото и описания товаров) можно молча. Но мы решили защитить себя и нашего партнера, который к нам обратился. И сделали так, что ворованный контент удалили. После наши подписчики попросили сделать чай по этому случаю, а мы решили расширить серию. Мы и до думали сделать юморной чай (можете не верить), а тут так совпало, что народ просил и был в восторге. В итоге серия в топе продаж. Вот такой поворот.
Как оказалось, люди разделились на два лагеря:
- непонимающих и удивляющихся, как можно так поступать;
- тех, кого эта история зацепила в позитивном смысле.
➡️ История не только зашла нашим покупателям, которые вообще-то это сами и предложили, но обсуждается в закрытых чатиках других брендов. Да-да, не сами товары брендов, а помимо прочего и наша чайная. Вот она, сила маркетинга: — обеспечили большее узнавание; — новенькие люди интересуются, что же такое обсуждается, и приходят к нам.
Как говорится, чем больше известность — тем больше хейт. И помимо адвокатов бренда есть непонимающие, но фишка-то работает — даже они такое время помнят о нас. Так что гордимся вдвойне с командой.