Завершу тему OKR примерами. Они будут немного айтишные, потому что сейчас, в моменте, ничего кардинально креативного не приходит. Проф.деформация видимо😉

Пример 1:

Цель: Запустить новый сервис для пользователей в течение 3 квартала.

Ключевые результаты: 1. Достигнуть 100 000 зарегистрированных пользователей в первый месяц после запуска. 2. Получить уровень удовлетворенности пользователей не ниже 85% по результатам опроса. 3. Обеспечить стабильную работу сервиса с временем безотказной работы не менее 99,9%.

Пример 2:

Цель: Повысить качество обслуживания клиентов в мобильном приложении.

Ключевые результаты: 1. Увеличить уровень удовлетворенности клиентов до 90% по результатам опроса. 2. Сократить среднее время ответа на запросы клиентов до 2 минут. 3. Уменьшить количество жалоб на технические сбои на 30% в течение квартала.

3. А это пример Google, которые начали использовать OKR еще в 1999 году. Андрей Корелло, один из первых инженеров Google, внедрил эту систему, взяв ее из Intel, где она уже успешно применялась.

Цель: Увеличить количество пользователей Gmail.

Ключевые результаты: 1. Достичь 100 миллионов активных пользователей. 2. Снизить время загрузки почты на 20%. 3. Увеличить объем хранилища до 10 ГБ.

В результате применения OKR, Gmail стал одним из самых популярных почтовых сервисов в мире, достигнув миллиарда пользователей уже к 2015 году.

Желаю всем результатов не хуже Гугла😉