#ПроHRбизнеспроцессы Мы поговорили уже про достаточно много HR-бизнес процессов, а именно обсудили подбор, адаптацию и мотивацию персонала. Это не значит, что к кейсам или каким-то практическим инструментам этих блоков мы никогда не вернемся, но продолжаем логическое движение с обзором остающихся процессов.‼️ Сегодня логично поговорить об оценке персонала. . Подходов в построении этого процесса очень много. Мы исповедуем оценку по целям и компетенциям и о ней и будем рассказывать. Но хочется сказать пару слов почему именно этот метод на примерах. . Популярен до сих пор метод, который нам кажется очень субъективным и умершим и это 360. Конечно, из него можно попробовать сделать меньшее зло хорошо сформированным опросником на основании поведенческих вопросов, например. Но обычно используется стандартная анкеты. Ключевым злом метода нам кажутся три вещи: . 📌- Сам опросник, формальный, не связанный с оценкой компетенций и тем, как сотрудник достигает рабочих целей, эффективен ли он. . 📌- Выбор оценивающих. Мы видели два подхода: где оценивающие назначались, где сотрудник выбирал их себе по принципам, указанным в процедуре. Если сотрудников много (1500, 3000, 5000) надорвешься назначать и бедный HR, сам сотрудник всегда постарается выбрать в оценивающие самых к себе лояльных, а еще и договориться с ними о хороших оценках. На опросе внешних клиентов все всегда вообще ломалось и чаще всего ими становились сотрудники соседнего отдела, как представители внутреннего клиента. . 📌- Объективность оценки. «Написать про Васю плохо?! Вася же обидится!» Или наоборот: «Вася вчера в автобусе мне на ногу наступил, щас я ему фигни в оценке нарисую, будет знать!» Обычно более или менее адекватной будет оценка руководителя, все остальное – полная шляпа. . Возможно, мы просто не видели ни одной компании, где метод бы работал адекватно. Будем рады дискуссии и примерам эффективности оценки 360, истина всегда многогранна. А вообще, любой оценке персонала как методу сотрудников надо учить. Говорить о целях, формировать культуру процесса, чтобы не было как в примере с Васей... . ⁉️В вашей компании существует системы оценки персонала? Какая она? Напишите в комментариях, обсудим и потыкайте в опрос под постом!