Они просят подготовить суперподробную концепцию: обосновать, визуализировать, упаковать красиво. Мы включаемся, тратим время, привлекаем команду, собираем мысли, идеи — делаем глубоко. А потом получаем обратную связь в духе: У вас сильное предложение, но один блок недоработан.

Блок. Недоработан. Один.

При этом очевидно, что этот блок можно доработать за условные полчаса. И да, мы готовы это сделать. Но и этого одного блока оказывается достаточно, чтобы выбрать другого подрядчика. В итоге проект уходит.

В последнее время у нас было два таких кейса

Первый — тендер для крупного бренда, в концепцию которого мы вложили очень много сил. Результат:  все хорошо, но их смутил один момент, который можно было исправить за полчаса дизайнера. И вот этот момент погубил всю остальную работу, которую мы провели над этим тендером. Особенно обидно, когда потом увидели, каким в итоге получился этот проект, если вы понимаете, о чем мы.

Второй — еще один тендер, где нам просто дали обратную связь в таком виде: сильное предложение, но  у других партнеров блок проработан лучше и не уточнили — что именно. То есть мы не получили никакой конкретики, и если дело в одном блоке — то его также можно легко доработать.

Да, кто-то просто выбирает не нас — это нормально. Но когда все почти идеально, кроме одного элемента, который можно легко поправить, или просто не уточняют, что не так, — это выше понимания.

Знаем, что бывают разные ситуации, но требовать крутой результат и просить людей по полной выкладываться, а потом не удосужиться дать нормальный человечный ответ — как минимум странно.

Ставьте 💜, если знакомо

Что делать, когда отказывают без конкретики, а времени и ресурсов вложено много? Смириться или пушить? Может, есть какой-то фильтр, по которому вы решаете, стоит ли проект того, чтобы запариться — делитесь в комментариях👇