Пара заметок про проекты продуктовой трансформации. Откуда берется сопротивление? В компанию приходят энергичные консультанты и начинают говорить непонятные слова. Приводят примеры единорогов. Они транслируют такой успешный успех, что становится страшно. И это… пугает.

«Нас лишают работы» «Теперь я ничего не контролирую» «Какие ещё метрики, я и так знаю, что нужно делать»

Это нормальная реакция. Сопротивление — не от вредности. Оно из страха, что ценность опыта обесценят. Что всё привычное сломают. Что за красивыми словами не будет поддержки. Когда организация переходит к продуктовому подходу, руководители без продуктового бэкграунда часто оказываются в состоянии трансформационной тревоги.

Важно проговаривать: 1. Бояться потери контроля — естественно. Но продуктовый подход не про «отдачу власти», а про принятие решений на основе данных, обратной связи и смысла для клиента. ⠀ 2. Страх остаться «ненужным» — распространён. Но если раньше вы принимали решения интуитивно, теперь у вас появляется инструмент, чтобы делать это точнее. ⠀ 3. Метрики — не враги. Они не заменяют ваш опыт. Они усиливают его.

4. Зачем нам это нужно без "стартапного налёта", всё через призму клиентской ценности, эффективности и бизнес-рисков