Нутрицевтика - это сфера, где доверие решает всё.Можно бесконечно говорить про натуральность, добавлять зелёные листочки на упаковку и обещать «энергию, здоровье и сияние» в одной капсуле. Но потребитель стал внимательнее.Когда мы выбираем БАД - нам хочется ему верить. Не потому что “повелся на маркетинг”, а потому что это продукт, который напрямую касается нашего тела, здоровья, общего состояния.А значит, доверие к бренду становится не бонусом, а обязательной валютой.Согласно моим личным исследованиям, потребитель обращает внимание на следующие моменты:1️⃣ Честная упаковка: меньше обещаний, больше сути.Если бренд пишет «очищение организма», «тонус и молодость», ничем это не подкрепляя - это минус.Потому что в этих словах нет конкретики, нет ответственности.А вот когда мы видим формулу «L-theanine + caffeine для поддержки концентрации», или «цинк в форме глюконата для иммунной поддержки» — появляется уважение и интерес.2️⃣ Прозрачный состав и адекватная дозировка.Если нет конкретных дозировок - это неинтересно.Если на упаковке указано содержание 0,001% спирулины или “авторская смесь” без раскрытия компонентов — доверия тоже нет.Открытые бренды:🔹 указывают точные дозировки,🔹 показывают сырьё,🔹 имеют документацию на сырье и регистрацию на продукт,🔹 иногда даже дают ссылки на исследования.Это все наши RTB для бренда.3️⃣ Коммуникация бренда - как у заботливого, а не продающего.Я уважаю бренды, которые не боятся сказать:“Это не волшебная капсула, а поддержка. Эффект - накопительный.”Или честно отвечают:“Нет, это не заменяет медикаментозную терапию. Это дополнение.”Когда бренд говорит как друг, который заботится, но не обещает невозможного - я начинаю ему верить.4️⃣ Обратная связь и живой контакт.Невозможно понравиться всем. Ошибки будут.Но важно, как мы на них реагируем.– Отвечаем ли на отзывы?– Работаем ли с негативом?– Готовы ли говорить от лица человека, а не “маски бренда”?В нутрицевтике мы не продаем эмоции, мы продаем ответственность.А какие бренды БАД у вас вызывают доверие?И что для вас - маркеры честности?

#БАДы #БАД #supplements #нутрицевтика #фармацевтика #фарма #брендменеджмент #брендменеджер #брендинг #маркетинг #зожпродукты #косметика #wellness