Не хочу, чтобы мне трезвонили ваши продажники (Длиннопост)
Заметила за собой - и не только за собой - интересный паттерн поведения. Мы же существуем в обществе потребления — и нам постоянно что-то ОЧЕНЬ НУЖНО.
Помните (девчонки сейчас должны вспомнить), как заходишь в какой-нибудь магазин в ТЦ лет так семь назад — и на тебя кидаются консультанты? Даже много шуток в эту сторону было - народ делился фразами, которые использует, чтобы от него отстали.
У меня тоже такая была: "Спасибо, я сама, если потребуется помощь, я к вам обращусь". И отворачивалась с каменным лицом так, чтобы больше не хотелось подходить.
И как хорошо было в эйчике. Там на тебя всем было насрать — и ты ходил себе спокойно, собирал ворох шмоток, мерил — и по итогу тратил двадцать тыщ на очередные дурацкие футболки. То есть компания выигрывала от того, что не бесила. А когда за тобой ходит по пятам консультант.. Он что, думает, что я что-то сопру из этого магазина? Короче, из таких вот "давайтеяпомогу" и суетящихся — я сбегаю.
А теперь та же история в интернетах. Цена не указывается на сайтах — просят оставить заявку. Я — не оставляю. Не хочу, чтобы еще какие-то компании мне трезвонили.
Другой пример — мне собирали один раз бота на заказ (еще в прошлом году). И девочка для тестов брала тестовый аккаунт в тг — она так и сказала "Не хочу, чтобы вы потом мне названивали".
Вывод: кажется, у нас новая эра. Побеждают те компании, которые тупо честно пишут: вот продукт, вот цена, вот тут купить, вот тут поддержка, если нужна помощь. А дальше сам.
Исследование не делала - так что не уверена. Но на взрослую умную аудиторию — кажется, это правильный вариант.
Если я права — тыкните 🔥. Если нет — 🙈
Проведем мини исследование)) И я очень буду рада мыслям по этому поводу в комментах. Интересная тематика, кмк.