Замечали, как раздражает обновлённый интерфейс любимого приложения, а потом, через месяц, вы уже не можете вспомнить, как оно выглядело раньше? Новый UI фигмы? Правда к нему не все привыкли 😁 многих бесит.

Это эффект знакомства в действии: наш мозг ленив и консервативен. Он предпочитает старое, проверенное, даже если новое объективно лучше. Потому что новое — это риск, а старое — это комфорт.

Эволюция — штука жадная. Она не любит тратить энергию на анализ каждой мелочи. Поэтому если что-то не убило нас вчера, вероятно, не убьёт и сегодня. Логотип Coca-Cola не меняется кардинально десятилетиями не потому, что дизайнеры ленятся, а потому что людям так спокойнее.

Но есть и обратная сторона: если продукт изначально кривой, то чем чаще его видят, тем больше к нему привыкают. Вот почему плохой UX иногда живёт годами — пользователи просто смирились и привыкли. Более того, как показывает история, в e-fin секторе до появления Tinkoff все ровнялись на плохой дизайн флагмана (не будем показывать пальцем), а флагман не торопился меняться, зачем эти риски...

Как использовать в дизайне:

✔️ Не ломайте резко. Если решили обновить интерфейс, делайте это постепенно. Революции хороши в истории, но в дизайне они пугают.

✔️ Оставляйте якоря. Даже в новом дизайне должны быть узнаваемые элементы — цвет, шрифт, логотип.

✔️ Не бойтесь менять то, что не работает. Привычка — не оправдание для плохого UX. Если пользователи ненавидят ваш интерфейс, но терпят, это не победа.

Люди любят знакомое, но это не значит, что надо застрять в прошлом. Хороший дизайн — это баланс между новым и привычным. Как хороший друг: меняется, но остаётся собой.

Интересно? Подписывайся на канал, ставь лайк, приходи в гости пить чай.