А зачем нужно ТЗ для подрядчика?

Периодически сталкиваюсь с проблемой, что руководители на стороне клиента не хотят давать четкое ТЗ для съемки видео. А если просишь дебрифинг, то и на него неохотно соглашаются.

Казалось бы, чем больше продакшн знает о тонкостях продукта клиента, тем лучше он снимет ролик, который создан решать конкретные задачи.

Вопрос. Что становится препятствием для составления подобного ТЗ?