Секреты эффективных переговоров Когда начал готовиться к переговорным поединкам, открыл для себя много нового. Поэтому ждите серию постов, будет офигеть как интересно!

Давайте начнем с такого примера. Подумайте, чем отличаются две фразы: — Я не готов брать на себя такую ответственность — Вы готовы взять на себя ответственность?

Пока вы пишете ответы в комментариях, я расскажу как вообще впервые задумался о том, что я тот еще нубик в переговорах.

Когда меня повысили до лида и недавние руководители стали вдруг равными формально, а ощущение равенства не пришло, пришло лишь ощущение самозванца, стали меня приглашать на встречи, где «взрослые дядьки решают вопросики». Я чувствовал себя супер некомфортно, но наконец увидел как выглядят переговоры опытных лидов:

— Коллеги, срочная задача от высшего руководства. Нужно взять как можно быстрее, Алексей, ваша команда сможет взять в работу? — Петр, у нашей команды спринт запланирован достаточно плотно, и у нас нет времени даже на оценку этой задачи. Наши планы тоже довольно амбициозны и мы можем не успеть в поставленные сроки, если отвлечем команду. Возможно, у других команд есть возможность выделить хотя бы аналитика на оценку и декомпозицию задачи? А дальше посмотрим.

Как мы видим, Алексей тактично съехал с задачи, при этом не потерял авторитет и подсветил, что его задачи не менее важны, он беспокоится о бизнесе в целом, и с планированием в его команде все в порядке.

Если бы с таким вопросом тогда пришли ко мне, я бы побоялся отказаться. Трепет перед руководством добил и так расшатанную неуверенностью табуретку из под ног, а петля сроков стянула бы шею команды.

Вообще, я всегда избегал переговоров, ненавидел собеседования, боялся просить повышения зарплаты. Не знал как сообщить о том, что увольняюсь. На первой работе не мог даже оценку задачи защитить: легко соглашался что задача делается в два раза быстрее, а потом не успевал, овертаймил и все равно оставался без премии.

Я понял, что так дальше нельзя.

Я начал тренироваться принимать решения, отстаивать позицию, защищать команду. Делал это не совсем системно, но за счет низкой базы, большого количества реальной практики и доверия от коллег, я довольно быстро вышел на уровень, когда к моим словам прислушиваются, я не боюсь сказать нет, готов обсуждать варианты и думать как нам решить поставленную задачу минимальными потерями, а лучше вообще без них.

Все это очень мне пригодилось на переговорных поединках, где моя команда заняла 4 место, немного не дотянув до призового, борьба была с невероятно сильными соперниками, и проиграть им не менее почетно. Но после поединков я понял, что все мои навыки больше интуитивны, чем системны. И было бы круто расширить кругозор и укрепить фундамент.

Так я дошел до понятия прагматическая логика. Об этом расскажу в следующих постах, а пока жду от вас комментарии по вопросы в начале поста.

© Счастливый тимлид