Зачем тебе модель Кано, если ты не хочешь тонуть в баг-треке

Пилите MVP, и каждый в команде орёт:— "А давайте ещё фичу!" — "А Вася просил фильтр по номеру документа!" — "А я в Notion набросал: там кастомный аватар и чат между пользователями…"

🎯 Стоп. Хватит.

Есть модель Кано. Японец Нориаки Кано в 80-х уже понял, как не ебать себе мозг и не закапывать команду в дерьмо, которое никто не просил. Вот суть:

🔺 Must-have: если этого нет — пользователи хотят сжечь ваш Slack. (Пример: нельзя оплатить — зачем вообще это приложение?) Сделали — никто не похвалит, но зато не отвалятся.

📈 One-dimensional: чем лучше — тем довольнее. (Удобный поиск, адекватная скорость, цена без комиссии.)

🎁 Attractive: никто не ждал, но "ваааау". (Всплыло предложение в чате, которое решает боль пользователя ещё до того, как он сформулировал её.)

💤 Indifferent: никто не заметил, даже если сделали. (Настройки звука на экране оплаты? Кому, блядь, это нужно?)

🚫 Reverse: старался, а стало хуже. (Ты сделал 13 уровней онбординга. Пользователь психанул и ушёл на 3-м.)

💡Что делать?

1. Берёте список функций.

2. Устраиваете мини-опрос: "А если это есть / а если этого нет?"

3. Сортируете.

Оставляете то, что: – даст «ВАУ» – не даст юзеру удалить вас с матами из App Store – реально двигает удовлетворённостьВсё остальное — в помойку. Потом достанете, если доживёте до стабильной версии.

🧠 Модель Кано — это когда не ты на коленях у клиента, а клиент говорит: "О, нихуя себе, удобно".

Зачем тебе модель Кано, если ты не хочешь тонуть в баг-треке | Сетка — новая социальная сеть от hh.ru
repost

220

input message

напишите коммент

еще контент в этом сообществе

еще контент в этом соообществе

войдите, чтобы увидеть

и подписаться на интересных профи

в приложении больше возможностей

пока в веб-версии есть не всё — мы вовсю работаем над ней

сетка — cоциальная сеть для нетворкинга от hh.ru

пересекайтесь с теми, кто повлияет на ваш профессиональный путь