Ключевые компетенции 🧠 -Операционное управление контактным центром -Управление персоналом и развитие команды -Анализ показателей и оптимизация процессов -Разработка систем мониторинга -Кросс-функциональное взаимодействие

Достижения ✅ -Внедрение системы адаптации, сократившей сроки на 50% -Повышение результативности команды на 20% -Увеличение конверсии клиентов на 15% -Рост доходимости на 30% -Сокращение цикла сделки на 20%