Возврат денег 💵

Давайте немного по фантазируем. Представьте, что у вас центр спортивный, где тренируются дети. Секция по футболу индивидуальное занятие 3000 руб час. А вторая сторона ваш клиент мама с сыном. И вот мама забеспокоилась здоровьем сына, бледный, плохо кушает. Решила сдать кровь. И так получилось, что в день тренировки, до начала разумеется. Все бы хорошо, только ребенок теряет сознание в поликлинике, синеет, бледнеет. Ему оказывают помощь. Мама 😨 в шоке. Звонит сразу в ваш центр объясняет ситуацию. На что ей прямым текстом ваш сотрудник говорит: «ваша тренировка сгорает». И как бы все финита ля комедия

Мы сегодня не будем рассматривать сторону клиента. Посмотрим только со стороны предпринимателя А как бы вы поступили вернули деньги 💰? Или правила для всех одинаковые и пусть горит тренировка? Я отвечу в комментарии свое мнение. И жду вашего