Скорость ответа на заявку — реально решает
Уже больше месяца назад у нас родилась дочка — эмоции всё ещё свежие 🥹 Помню тот вечер: приехал из роддома, повидал своих, вернулся домой — и сразу решил заказать шары к выписке.
Зашёл в ВК, выбрал две группы по шарам. Время было около 22:00. Оставил заявку в обе.
⏱ В одной — ответ через 3 минуты. Поговорили, всё чётко, оформили, заказал у них.
🕳 Вторая — до сих пор молчит.
И вот это как раз то, о чём часто забывают в рекламе. Заявку можно получить. Но если на том конце — тишина, клиент уходит. А реклама «не работает».
📍 Аналогичная история недавно: решил записаться в зал. Написал. Прошли сутки — ни привета, ни ответа.
Так что если запускаете рекламу — проверьте, что вас реально готовы принять.
Если что — могу помочь не только с заявками, но и с тем, чтобы они не терялись в диалогах.
Пишите, посмотрим, как у вас устроено сейчас.