Раз за разом замечаю одну и ту же ошибку: сделали продукт, сидим довольные. А подумать про то, как и где про него будем рассказывать и как потом напоминать — забыли.

Где я такое встречаю:

В работе над корпоративной культурой. • Решили записать ценности компании, 30 лет и 3 года срались из-за формулировок, наконец-то записали компромисс, который примерно одинаково всем не нравится. 1 раз рассказали остальным сотрудникам, положили в документацию и разошлись. Документ тихо гнил с нулём просмотров.

• Решили выделить бюджет и снять прям классный стилёвый ролик про наши ценности, чтобы показывать новичкам. Продакшен стоит космических денег, для съёмок ролика надо найти время у каждого топ-менеджера, всей командой бросили остальные дела и придумывали пасхалки и цепкие формулировки, порвали 2 баяна.

При попытке воспроизведения видос во время звонка-онбординга новичков нещадно тормозит и не грузится, а спустя полгода два сотрудника-героя ролика ушли из компании и видос устарел. Ну штош, просмотров всё равно не было. Тихо закопали.

• решили сформулировать принципы того, как мы друг с другом общаемся — комплаенс попросил. (ಥ﹏ಥ)

• или лидерские принципы — что это значит, быть в нашей компании менеджером?

• а что, если нам выпустить стикерпак с нашим HR-брендом? Сотрудники же наверняка тут же подхватят! Срочно придумываем, какие туда войдут стикеры.

И так далее.

Встречается эта ошибка и на других уровнях, например в процессах команды.

Проджект сделал классный развёрнутый таймлайн с кучей деталей и вкладок. Думал, всем будет удобно наконец-то увидеть пресловутую bigger picture: какие есть ветки работы, какие стадии, даты, ответственные. Один раз рассказал команде и живёт дальше, уверенный, что люди сами будут про него вспоминать, заходить туда и всё смотреть. Ну, всё же есть — в чём проблема?

Но никто никуда, конечно, не зашёл. ______________

Короче, я это к чему. Делаете продукт — тратьте половину времени на обсуждение, как вы будете его дистрибьюцировать. Как вы о нём расскажете, как, где, с какой периодичностью будете о его существовании напоминать?

______________ P. S. Если вы не узнали этот классический мем, то это большое упущение. Я лично всё ещё рассчитываю скосплеить старика Балмера на какой-нибудь конференции (сильно потеть от волнения у меня уже получается). Абсолютная легенда!