23.04 · ред.
Мы прокачали SEO — а клиент всё равно недоволен. Почему?
🔥Классика:Вы ведёте проект. Делаете нормальное SEO: – прирост трафика – страницы растут в топ – заявки идут с органики
Но параллельно клиент просит:— «Ну и давайте Директ тоже запустим. Ну вы же уже всё знаете, чё там».
И вроде как, ну да, мы знаем. Но: – цели не выстроены – семантика сырая – посадочные не тестились – бюджет — «тыщ 15, на пробу»
В итоге: 📈 SEO показывает рост 💸 Директ — в минус 🤬 Клиент: «Чет вы вообще не дожимаете, я думал, будет лучше»
📌 В чём проблема? В том, что одна сильная услуга не вытягивает слабую. Клиент не разделяет: "эти молодцы по SEO, а тут просто трафик не пошёл". Он видит общую картину. А картинка — с косяком. 💡 Что делать?
— Не брать доп.услуги, если не уверены на 100% — Делить зоны ответственности (и проговаривать это с клиентом) — Идеально: передавать партнёрам, а не «делать, потому что попросили»
👀 Потому что иногда одна слабая услуга убивает всё впечатление о вас.
И SEO-шку, где вы выросли на 200%, тоже.
напишите коммент
· 23.04
Погонишься за двумя зайцами и не одного не поймаешь!) Согласен на все 100, что стоит браться только за то, что умеешь делать хорошо
ответить
· 23.04
Это разные действительно каналы (хотя казалось бы) и относится к ним нужно по-разному.
ответить
· 23.04
Жизненно, тот случай когда правильная работа с ожиданиями и запросом играет ключевую роль.
ответить
· 23.04
Жизненно, тот случай когда правильная работа с ожиданиями и запросом играет ключевую роль.
ответить
· 23.04
Да, хотел конечно что то интересней, но раз случилась такая жиза, то вот )
ответить
· 23.04
Все так, все так … Мы ушли от доп услуг, отдаем партнерам.
Если нет сильного отдела на доп услуги, точно потеряешь клиента
ответить
· 23.04
Да, вроде база, но из за того что велик соблазн, многие студии так обсираются
ответить
· 23.04
Очень точное наблюдение. Я тоже пару раз обжигался на этой ловушке — вроде бы хочешь помочь клиенту, сделать «всё под ключ», а по факту влетаешь в зону, где процесс не отлажен, ожидания не проговорены, и риски — твои. С тех пор придерживаюсь простого правила: либо делаю хорошо, либо не делаю вовсе. Репутация дороже импровизаций.
ответить
еще контент в этом сообществе
еще контент в этом соообществе
23.04 · ред.
войдите, чтобы увидеть
и подписаться на интересных профи
в приложении больше возможностей
пока в веб-версии есть не всё — мы вовсю работаем над ней
cоциальная сеть для нетворкинга от hh.ru
пересекайтесь с теми, кто повлияет на ваш профессиональный путь
сетка — cоциальная сеть для нетворкинга от hh.ru
пересекайтесь с теми, кто повлияет на ваш профессиональный путь
