Кейс №91: Все против всех
«Как исполнительный директор стал мячиком в игре амбиций, и что спасло компанию от гражданской войны»
Компания: SilverArrow Tex (швейное производство, 120 сотрудников). Проблема: Владелец нанял «звездного» исполнительного директора (ИД) со стороны, после чего:
- 5 руководителей департаментов, которые метили на эту позицию, объявили ИД «холодную войну»;
- Производственники «забывали» пригласить ИД на ключевые встречи;
- Финансы задерживали отчеты, чтобы подставить нового директора;
- Владелец уехал в месячный отпуск со словами: «Разбирайтесь сами».
🔥 Почему не работали стандартные методы:
- Тимбилдинги? Руководители демонстративно «болели» в день мероприятий.
- Коучинг? Каждый считал себя умнее ИД и отказывался от сессий.
- Угрозы увольнения? Владелец не поддерживал, а без него — это пустые слова.
💡Изящное решение: Я предложил «Игру в ротацию власти» — и вот как это работало:
1. Неделя «Каждый — ИД»
- Каждый руководитель департамента на день становился исполняющим обязанности ИД.
- Их задача: принять одно стратегическое решение (но только после консультации с реальным ИД).
2. Финансовая прозрачность
- ИД показал, как выглядит его KPI (оказалось, там не только бонусы, но и гигантские риски).
- Руководители узнали, что зарплата ИД на 30% зависит от их же показателей.
3. «Судный день»
- В конце недели собрали всех и устроили разбор полетов:
- Производственный директор осознал, что бюджетные решения — это не про «дайте денег на крутую идею»;
- Финансы поняли, почему ИД отказывается от некоторых клиентов (они были убыточными).
📊 Результат:
- Конфликт утих — руководители увидели, что роль ИД это не «царский трон», а груз ответственности;
- ИД перестали саботировать — когда производственный директор сам попробовал согласовать бюджет, он внезапно проникся уважением;
- Владелец вернулся и… утвердил систему ротации как постоянную практику.
🎭 Мораль: Иногда лучший способ прекратить войну за кресло — дать всем посидеть в нем и понять, что оно неудобное.
P.S. Теперь в SilverArrow есть традиция: раз в квартал добровольцы меняются ролями на день. Текучесть руководителей упала до нуля — видимо, потому что все поняли: больше власти = больше головной боли.