Продолжение поста

Сценарий 3: «Живу с этим годами» Пациент с функциональными расстройствами. Готов инвестировать в стабильность. Ищет понятную схему, деликатную коммуникацию.

Сценарий 4: «Стыдно спросить» Интимная симптоматика (метеоризм, нарушение стула) — пациент ищет анонимно, через поиск и контентные проекты.

Сценарий 5: «Ищу замену привычному» Привычный бренд исчез/подорожал. Готов перейти, но хочет быть уверен, что аналог надежный.

Что это дает бренду

Сценарное мышление позволяет: – не навязывать сообщение всем подряд, – говорить с разными людьми по-разному, – делать кампании точнее и этичнее, – усиливать лояльность через понимание, а не частоту.

Сегменты — это структура. Сценарии — это жизнь.