📝 Заканчиваем наше большое исследование, как обучают мобильный персонал в российских компаниях. Опрос проводился среди небольших компаний, где работает и меньше 1000 сотрудников, и больше 5000.

Небольшие компании не ведут базы знаний в 21% случаев. В целом это понятно: таким компаниям больше свойственны «живые» базы знаний — коллеги, или ещё недостаточно данных.

Эти же компании чаще используют облачные хранилища и портал. Опять же и здесь всё понятно: хранить базу в облаке дешевле, чем заводить специальный ресурс (хоть и не так удобно). Да и в базовом тарифе популярного «Битрикс24» есть модуль с базой знаний.

Однако с ростом количества сотрудников набирают популярность бумажные носители. В компаниях из категории «2000-5000 сотрудников» используют бумажные базы знаний 20% опрошенных.

В блоге была статья, где мы разбираем плюсы и минусы разных способов сохранить знание в компании.

👉🏻 Изучить сравнение

И ещё интересно узнать ваше мнение. Если ваша компания до сих пор использует бумажные базы знаний, не могли бы рассказать — почему?