Очередное внешнее занятие по переговорам.

Очередные инсайты, которые дают почву для размышлений.

Напомню: на таких занятиях мы разбираем куски обычных бизнес-переговоров. Проигрываем их несколько раз, меняем роли, смотрим, что всплывает на поверхности и в глубине.

Что я заметил сегодня:

1. Первый заход — всегда быстрее.

Первый проход — более резкий, более затратный. Дальше я естественно замедляюсь. И с замедлением появляется ясность, больше внутреннего пространства.

2. Замедление — рабочий инструмент.

Когда не торопишься, начинаешь замечать детали: эмоции, микрореакции, внутренние состояния. Сегодня в переговорах я даже использовал грусть — и это неожиданно сработало.

3. Агрессия.    Почти всегда всплывает. Вопрос: сдерживать её или выносить в поле переговоров? Если делать вид, что её нет — можно нарваться на взрыв в самый неподходящий момент. Иногда честно обозначить напряжение — значит разрядить поле и пойти дальше.

4. Предлагать — опасно.

Когда ты предлагаешь — ты чаще уязвим. Лучше вовлекать собеседника в процесс поиска решений. Провоцировать его на высказывание своих критериев, своих условий.

5. Подготовка.

Если есть возможность заранее понаблюдать за оппонентом — стоит это сделать. Как он ведет себя в переговорах? Что вызывает реакцию? Где его сильные и слабые зоны? Хочу собрать по этой теме чек-лист.

6. Юмор и самоирония.

Это скорее база, чем трюк. Тонкая проверка: насколько человек готов играть, расслабляться, быть в контакте.

Вопрос:

Были ли у вас переговоры, которые хотелось бы провести иначе? Что это были за переговоры? И что именно вы бы в них поменяли?

#ветров #рефлексия #бизнес #переговоры