То есть, Вы готовы быть тем "хорошим сотрудником, которого выкинули ради хорошего клиента"? Встретите такую новость нормально?

Я приведу клиента

"Он закатил глаза, затопал ногами... захлопал ладошами... в общем, попытался незаметно уйти от ответа" 😄

😄 настойчивому отвечу. Встречу такую новость нормально, хотя и грустно. Мой опыт показывает, что если организация собирается от тебя избавиться - то нечего там делать. У агентства серьёзные финансовые и организационные проблемы, которые она хочет решать без тебя, нет смысла этому препятствовать. Для организации, рациональнее - оставить источник дохода. На гипотетический вопрос, чем "убегать", может попробовать помочь? Во-первых, если вопрос найма и выбора "между работником и клиентом" проходит без меня, то там я ничего не решаю, соответственно ничего от меня не зависит. Во-вторых, единственное чем можно реально помочь в данной ситуации - привести клиента, что я и предложил. Если нет, то у организации свои интересы и цели, у меня свои - в моих интересах сомнительно оставаться в проблемной организации, в которой от меня мало что зависит. Каждому своё...

Спасибо, интересный ответ.  Уважаю Ваше мнение.    Но вы построили свой ответ полностью на базе дополнительных обстоятельств, которые додумали, в изначальном вопросе их нет.  Впрочем, "их нет" не значит "их не может быть".    Позвольте мне еще немного побыть настойчивым и спросить еще.  Адресуясь к человеку, который выбирает (в парадигме изначального вопроса).    А если следом клиент уже скажет "Или ухожу, или пристрели свою собаку"?  "Хочешь, чтоб остался - дай мне ночь с твоей женой"?    Где та грань, когда скажете "Стоооп"?  А как с быть репутацией, остальные клиенты же тоже начнут диктовать такие условия?  А как быть с командой, которая, видя такое - начнет валить с корабля в первом же порту? И уйдут - лучшие, потому что самоуважение - один из показателей профессионализма.    Это граница, которую клиенту нельзя пересекать и вообще требовать от меня выбор. Состав моей команды вообще не может быть предметом разговора с ним, тем более - подобного торга.    Речь же о чем-то хоть чуть выше, чем "предоставление услуг девочек для расслабление в сауне", не?

Спасибо и Вам за комментарий и вопрос!  "Додумывать обстоятельства" это собственно производная опыта, когда подобное видел неоднократно, можешь предчувствовать и судить об общем направлении движения.  На поставленный вопрос отвечаю:  В бизнесе надо заниматься бизнесом. Причём СВОИМ бизнесом! Производить и продавать тот товар, который собирались.  А если "клиент" начинает себя вести подобным описанному Вами образом - он уже не клиент. Клиент - тот, кто готов платить деньги за Ваш товар, а этот выставляет много дополнительных условий, значит платить не готов.  И раз это не клиент - то вопрос этот уже не бизнеса, а частной жизни.  А тут каждый поступает в меру своих принципов и воспитания 😎  Лично я не заинтересован в подобном общении и разрываю такие связи по причине крайней брезгливости.  А если нанесён ущерб репутации, или продолжается угроза - восстанавливаю контур безопасности, но помню завет мудрецов "месть это блюдо, которое подаётся холодным"… P.S. за две стороны мы уже ситуацию додумали, осталась сторона клиента. Как Вы думаете, по какой причине он мог поставить агенство перед таким провокационным выбором?

Вынесу вопрос в отдельный комментарий: За две стороны мы ситуацию уже додумали, осталась сторона клиента. Как Вы думаете, по какой причине он мог поставить агенство перед таким провокационным выбором?

Первое, что приходит на ум - проявление чем-то вызванной неприязни клиента к сотруднику. При разговоре "клиент-сторудник" первому не понравилась прическа второго. Другая крайность - сотрудник действительно проявил себя в разговоре или презентации результата не ахти. Или они давно знакомы, соседи по даче и друг у друга воруют яблоки.

Это может стать причиной от клиента попросить/потребовать убрать этого сотрудника из взаимодействия с собой. "Дайте мне другого вашего менеджера, с этим говорить невозможно" Убрать из взаимодействия - ну, норм. Но уволить?? Неа.

Но полагаю неверным считать, что акторов в этой ситуации трое.   Кроме выбирающего, клиента и сотрудника - есть еще другие сотрудники и другие клиенты. Которые пока наблюдают, но способ разрешения ситуации гарантированно повляет на их дальнейшие побуждения и действия.

updated: А, и еще конечно, конкуретны. Они смотрят на все это в бинокль и тоже делают выводы.

Согласен! Повлияет! Поэтому предстоит ещё серьёзная работа по разъяснению данной ситуации персоналу и клиенту. С Вашим анализом, тоже согласен. Получается, что кто-то (клиент или сотрудник) был сильно разочарован, что скорее всего привело к резким эмоциональным действиям. А значит либо у Клиента, либо у Сотрудника - были некорректно сформированные ожидания. Агенству предстоит серьёзная PR-работа по фомированию правильных ожиданий от сотрудничества...

😎 После подобного анализа, любопытно было бы выяснить у автора поста, а в чём собственно конфликт был. Насколько наши выкладки близки реальности?

А также - кого представлял автор поста в ситуации? Нам вопрос изначальный задал выбирающий? сотрудник? клиент? наблюдатель?)

А как посчитать?)