Как превратить пыльную базу в поток продаж без рубля на рекламу?
Сейчас работаю с интересным проектом — премиальная садовая мебель. База — 7000 человек. А CRM? Там даже фамилии клиентов иногда терялись. Начали наводить порядок: сегментируем, делаем цепочки писем, подогреваем старую базу. И вот он кайф: без новой рекламы — пошли повторные заказы. У кого лежит база и пылится — это как сундук с золотом. Вопрос только в ключе к замку. CRM — это ключ.