Вторая ключевая проблема, разрушающая команды, — ценности.
Если их нет, нет и целей, понимания вектора развития, критериев подбора сотрудников.
Важно, чтобы ценности компании хотя бы частично пересекались с ценностями человека. Это один из ключевых аспектов, который стоит проверять уже на этапе собеседования.
Представьте: для сотрудника ценна открытость к новому, а компания настолько бюрократизирована, что строго придерживается регламентов, запрещая любое отступление влево или вправо. Или, например, человеку важно управлять своим временем, а в компании строгий контроль посещения офиса и активности на ПК. При этом сотрудник эффективен, просто он может выполнить задачу быстрее, а утром сходить на спорт. Но ценности не должны существовать только на бумаге, в разделе "миссия компании". Они должны быть интегрированы на всех этапах — от найма и обучения до корпоративной культуры и повседневных процессов.
«1. Основатель HP называл свои главным достижением систему ценностей и принципов, которые повлияли на управление компаниями в мире. Путь HP - бережно охраняемая система ценностей, которая отличает организацию в большей степени, чем какой-то из ее продуктов. Она включает в себя:
- вклад в технический прогресс
- уважение каждого человека
- социальную ответственность
- твердую веру в то, что прибыль не может являться конечной целью компании.
2. Основатель фарма-компании Merck Джорж Мерк в 1950 говорил: Мы стараемся помнить, что лекарства производятся для пациентов. Не для прибыли. Прибыль последует. И, если мы помним, она не заставит себя ждать. Чем лучше мы помним, тем больше она будет.
3. Вывод, который подтвержден исследованием: Чтобы стать великой компанией не обязательно лелеять клиентов (sony этого не делает), уважать индивидуальность (disney этого не делает), брать качеством (walmart этого не делает). Суть не в том, какая у вас система ценностей, а в том - есть ли она. Ее наличие создает целостность и устойчивость компании. Стратегия и тактика меняются множество раз, а ключевые ценности и смысл остаются. Сохранение ключевых принципов является главной чертой компаний, выдержавших испытание временем.»
