Читаю фрагмент из книги Эффективный конфликт и, наконец-то, кто-то сказал, что то, что мы обычно подразумеваем под словом "конфликт", ничего общего с ним не имеет.

Конфликт в здоровой культуре — это про решение проблемных ситуаций или поиск идей в безопасной обстановке, без переходов на личности и с четким пониманием, что мы все делаем общее дело.

Добавила себе в список зеленые флаги компаний: — когда все участники команды могут честно высказываться, аргументировать свое мнение и знать, что им за этого ничего не будет — когда в принципе существует вариативность мнений, а не готовые решения спускаются свыше Это, как минимум, показывает, что людям не все равно на то, что они делают, а компании и руководителю на мнение людей.

Я, как любитель сглаживать углы и профессионал в избегании конфликтов (в прошлом), только недавно поняла, что ситуации, которых я боялась, потому что нужно было — спорить и аргументировать свою позицию, отстаивать границы, где-то доказывать, что я не руки, а голова и могу принимать решения, в итоге становились ключевыми и помогали вырасти.

В общем, навыки управления конфликтами сейчас можно добавлять в план развития, и начать с настольной книги (кстати, там много кейсов из корпоративной практики, с которыми часто приходится сталкиваться, и не только руководителям). Книга официально появится в продаже в июне, сейчас можно оформить предзаказ — на сайте МИФа или на ОЗОНе.