Хуманизация маркетплейсов
Wildberries – женщина 35 лет, жесткая, с деловым прищуром. Одетая в строгий костюм, но с намеком на хипстерство (например, кроссовки вместо классической обуви). Выглядит так, будто готова наказать продавца за малейшую ошибку, но при этом двигает рынок вперед.
Yandex Market – мужчина 40 лет, интеллигент в очках, с кофе в руке. Носит худи и джинсы, продвинутый, но немного отстраненный. Кажется, что он умнее всех в комнате, но не всегда может донести свою мысль.
Ozon – парень 28 лет, динамичный и дружелюбный, с широкой улыбкой. В футболке с логотипом, чуть небрежный, но амбициозный. Всегда готов предложить что-то новое, но иногда перегибает с экспериментами.
СберМегаМаркет – мужчина 45 лет, солидный, с мощным голосом. В костюме, но без галстука. Выглядит так, будто мог бы работать в банке, но по какой-то причине занялся маркетплейсами. Сильно зависит от старшего руководства.