Почему реклама не работает — и почему иногда срабатывает даже то, что не должно было.

Вчера я вела вебинар для журнала «Генеральный директор» — на тему, в которой я, кажется, живу последние несколько лет: почему реклама не работает.

Но парадокс в том, что сама я вчера тоже не сработала. Вернее, не успела.

🌀 Презентацию собирала в спешке и забыла, что в ней. 🌀 Текст доклада лежал непрочитанным. 🌀 По дороге в редакцию заблудилась — вышла не на том выходе из метро. 🌀 Прибежала с видом марафонца и голосом мамы, у которой четверо детей и собака. 🌀 Села. Выпила воды. Вдохнула. Начала.

Не помню, с чего. Не помню, что хотела сказать. Но помню, что вдруг вспомнилась цитата: «Люди прощают ошибки, если ты с ними честен».

И это меня вытащило.

В какой-то момент я просто перестала «проводить вебинар» — и начала говорить то, что и так каждый день объясняю на консультациях и аудитах. Почему реклама не работает. Почему дело почти никогда не в креативах, а в том, что не хватает смысла, структуры и элементарного понимания, куда идём. Почему нельзя начать с «давайте настроим рекламу», если внутри нет ясности, чем мы вообще отличаемся от остальных.

Я не помню, как прошёл час. Но помню, как спустя пару минут пришло письмо от редактора: «Я была уверена, вы это рассказываете не в первый раз. Так складно и живо всё звучало».

И я вот о чём думаю.

Да, я сдавала экзамены без подготовки. Да, я умею входить в поток. Простите меня за этот термин, но лучше пока нет.

Мне часто кажется: если я слишком подготовлена — я не я. Словно говорю сквозь пудру. А когда не готова — я тёплая. Непридуманная. Присутствующая.

Это, возможно, не правильно. Возможно, где-то это инфантилизм. А где-то — просто способность быть живой и не бояться, что собьёшься.

Не знаю, как это называется. Но точно знаю: сегодня, как ни странно, сработала не реклама. А честность.