Холодные звонки: провал или прорыв? Всё решают 10 секунд. Внимание!

«Не интересует» — частая реакция на холодные звонки. Но проблема не в инструменте, а в подходе. Как перейти от раздражения к диалогу? 

Интерес 

Холодный звонок — прямое попадание в лицо, принимающее решения. Минуя спам, вы получаете мгновенную реакцию. Но грубый скрипт, давление или незнание клиента превратят звонок в мусор. 

Желание

— Готовьтесь:

«Я видел, вы масштабируетесь. Наше ПО сократит расходы на логистику на 15%» — так начинают профи.   — Первые фразы — ваше всё:

имя, компания, конкретная выгода. Без воды.   — Вовлекайте вопросами:

«Сталкивались с потерями заказов между отделами?» 

— Уважайте «нет»:

«Спасибо за время! Оставлю контакты — вдруг пригодится». 

Действие

Холодные звонки — навык. Тренируйтесь, записывайте диалоги, анализируйте ошибки. Да, первые 100 раз будет страшно. Но 101-й может принести контракт, который изменит всё. 

Пора звонить! А вы верите в силу холодных звонков? Или до сих пор сбрасываете трубку?