Мне не нравится креатив, замените!

Я с уважением отношусь к пожеланиям и замечаниям Клиентов касательно креативов и текстов, которые используются в рекламе. За одним исключением, когда фраза: «мне не нравится, замените» звучит в адрес рекламного объявления, которое приносит конверсии.

Я исхожу из того, что в тесты запускается не одно а пять и более рекламных объявлений. Разумеется в работе остается то, которое показало наилучшие результаты

И вот, в адрес одного из таких объявлений прилетает замечание от Клиента. Обычно, в подобном случае достаточно предъявить данные статистики рекламного кабинета и CRM. Но не в этот раз.

После почти 2 часов прений удалось отстоять объявление и оставить его в покое. Вместо этого завели в параллельные тесты креативы и тексты которые прислал Клиент. Время покажет, но уже сейчас по видео, что результатов лучше добиться не удастся.

Не то что бы я был супер прозорлив, просто в текстах был ответ на частые вопросы которые писали клиенты на почту и формы обратной связи. Отсюда хорошие CTR и конверсии.

А вы, прежде чем настаивать на смене рекламных посылов, проверяете показатели, или действуете по наитию?