По официальным данным РБК - в проекте, в котором последний год я был CEO + CMO, мы прибавили +19% к нашему валовому и количеству предприятий.

Отличный кейс в копилку мне и моей команде.

Что же позволило добиться таких результатов?

1 - Экспансия на конкурентов.

2 - Оффлайн реклама (кто бы мог подумать), стратегические направления перед сезоном выкупили полностью под наши рестораны.

3 - Создание децентрализационой системы в отделе развития, и разделение его на 2 подразделения: диджитал / оффлайн.

4 - Затянули гайки, больше контроля. А так же автоматизация контроля через Steady  Control.

5 - Внедрение ИИ ботов, помощников и нейросетей в подразделение L&D, HR, R&D, Support, Delivery.

6 - Усиление сильного. Слабые проекты отодвинули. Сильные проекты усилили еще больше, добавив автоматизации.

7 - Все провалы в % потерях гостя оцифровали, выявили причины падений, приняли меры - свели у минимум.

8 - Перекроили команду. Слабых снесли. Сильных захантили.

9 и 10 пункт не допишу, пальцы устали печатать 😁