Как решать задачи не “по макету”, а по сути

*Мой первый пост на рабочую тему — немного волнительно и много интересно, что из этого получится :) Текст будет в основном про саморефлексию начала моего пути в дизайне и подход к работе сейчас.

🚂 Поехали

Последние месяцы я всё чаще ловлю себя на том, что дизайн для меня — это уже давно не про “сделать красиво в Figma”. А про то, как понять задачу и разобраться в сути.

Когда я только начинала работать, мои задачи выглядели примерно так: — Сделай экран регистрации. Вот гайдлайны, вот референс, вдохновляйся, но не увлекайся.

Я открывала Figma, натягивала автолэйауты как плед в поезде: вроде бы ровно, но всё равно что-то торчит. Подбирала шрифты, иконки, цвета — старалась, чтобы было “чисто”, “модно”, “не хуже, чем у конкурентов”.

И вот, спустя пару рабочих дней — та-дам, готово! Отправляю на ревью. Комментарий от продакта: — А зачем тут вообще форма на первом экране? Человек ещё даже не понял, зачем ему регистрироваться...

Я такая: …а правда, зачем?

🤔 Тогда я впервые задумалась: А вообще-то… что именно я решаю этой работой?

Сначала мне казалось, что дизайнер — это тот, кто красиво оформляет то, что ему принесли. Дали макет — нарисовал. Попросили “переработать карточку” — сделал по 3 варианта. Но потом я начала замечать странные штуки:

— Иногда пользователь вообще не доходил до этих красивых карточек. — Иногда люди игнорировали половину кнопок. — А иногда команда спустя месяц выбрасывала весь мой макет, потому что “что-то не взлетело”.

И я поняла: дело не в том, как оно выглядит, а в том, зачем оно вообще нужно.

🔀 С этого момента я начала менять свой подход к задачам и работе в целом. Не сразу, конечно. Сначала просто стала задавать больше вопросов, и, честно говоря, немного всех бесила:

— А зачем мы это делаем? — А как мы будем измерять результат? — А можно я поговорю с кем-то из…

Но постепенно это перестало казаться странным. Наоборот — оказалось, что чем лучше ты понимаешь задачу, тем меньше тебе приходится рисовать. Серьёзно. Иногда, чтобы “пофиксить” что-то, не нужно рисовать новый экран, а достаточно просто поменять порядок шагов или текст кнопки.

💭 Теперь, когда я получаю задачу, у меня в голове сразу вспыхивает серия мини-интервью:

1. Кто пользователь? 2. Что он хочет? 3. Что мешает ему это получить? 4. Что мы как продукт хотим от него? 5. Как мы можем договориться?

Иногда ответы приходят быстро. Иногда приходится общаться, гуглить, сомневаться. Но в итоге получается не “ещё один экран”, а решение проблемы.

🎯 Дизайн — это не (только) про макеты. Это про смысл.

Потому что если ты начинаешь с Figma, ты, скорее всего, рисуешь “по макету”. А если начинаешь с вопроса — у тебя появляется шанс что-то реально улучшить.

Так что если вам тоже когда-нибудь захочется просто “быстро накидать экран” — можно начать с пары “почему”. Возможно и рисовать ничего не придётся :)

Как решать задачи не “по макету”, а по сути | Сетка — социальная сеть от hh.ru