📣Занятие по теме “Разработка CJM” в UX-школе
📆 Когда: 28.04 в 18:00 👩💻 Где: онлайн в вебинарной комнате
Я уверен, что вы уже слышали что такое CJM и возможно даже пробовали её делать, но вот делали ли вы её правильно? Часто так бывает, что CJM разрабатывают по просьбе маркетологов и потом “кладут под сукно”, но на самом деле это очень эффективный инструмент UX-исследователя для улучшения как цифровых продуктов, так и процессов.
⁉️ Проверь себя, знаешь ли ты ответы на эти вопросы?
– Какие есть виды CJM и как выбрать правильный вариант для конкретного проекта? – Что рекомендуется включать в CJM? – Какой внешний вид CJM выбрать для конкретного проекта? – Какими программами или сервисами воспользоваться для визуализации CJM? – На чём основываться при разработке рекомендаций по улучшению продуктов и/или процессов, представленных в CJM? – Что такое Blueprinting и как они связаны с CJM? – Нужно ли обновлять CJM и если да, то как часто? – Нужно ли вовлекать других кленов команды в разработку CJM и если да, то как именно? – Как грамотно представить результаты разработки CJM руководству?
👉 Если ты не знаешь ответов на некоторые из этих вопросов, то тебе точно нужно пройти это занятие!
Ты можешь либо изучить отдельный модуль “Другие методы UX-исследований”, либо присоединится к нашей UX-школе и пройти не только этот модуль, но и другие занятия!
📣 Подробнее про обучение по модулям: https://docs.google.com/document/d/1xnZsZ4H-7Xc5SDe8_w_O4kZYkRFIDYs4XqiRLMUNo8A/edit?usp=sharing
❗Цены за модули: от 3 500 руб. В модуль входит несколько занятий!
📣 Подробнее про обучение в UX-школе: https://uexpert.ru/trainings/ux-shkola-artema-kuznetsova/
