Часто, когда ко мне обращаются за консультацией ТОПы или собственники бизнеса, они приходят с завышенными ожиданиями. Как правило, я объясняю простые вещи:  Внешний консультант – это не волшебник, который в одно мгновение исправит все косяки, которые копились годами. Он не будет делать за вас вашу работу. Он может показать, на что стоит обратить внимание, какие инструменты применить и как сделать работу эффективнее… Но вjobывать всё равно придётся вам.  Внешний консультант – это не энциклопедия, в которой есть ответы на все ваши вопросы. Это тот, у кого есть глубокие знания по теме и большая "насмотренность". Он видел сотни, тысячи подобных проектов и знает, что в какой ситуации может дать максимальный эффект.  Внешний консультант – это не ваш руководитель. Он не может и не должен ставить вам задачи. Скорее его работа похожа на работу врача. У вас что-то болит, вы год за годом принимаете аспирин, и вроде как вам легче. Но наступает момент, когда вы понимаете, что аспирин не помогает, и вы ищете врача. И хотя вы всю жизнь прожили со своим телом, врач чуть больше вашего знает, как оно функционирует, он видел подобные симптомы у тысячи других пациентов… Он проводит анамнез, ставит диагноз и назначает лечение. Но необходимо помнить, что эффективность лечения зависит от вас. Доктор не будет пить за вас лекарства и делать процедуры.  Также и с внешним консультантом. Он должен помочь вам найти проблему и показать пути исправления ситуации, но делать или не делать – это уже ваше решение. Но польза от общения с внешним консультантом есть всегда! Это как книга: вы прочитали её, и не факт, что сразу применили то, что в ней рекомендовалось. Однако у вас остались знания, на которые можно будет опереться в будущем.