~90% участников сообщества будут в роли наблюдателя. И это норма. Вот почему
Распространенная сложность тех, кто создает сообщества и управляет ими, — « у нас низкая вовлеченность, из 200 участников активны всего лишь 150».
Знакомая мысль? 😂 И где подвох?
🟠 Вовлеченность 80-100% это утопия и нереалистичный сценарий.
На практике работает принцип 1–9–90:
— 1% участников создают основной контент и двигают сообщество, берут ответственные роли, — 9% иногда включаются (комментарии в чатах, вопросы, идеи, ивенты), — 90% остаются в режиме молчаливых наблюдателей.
🟠 Задача основателя — не заставить всех быть активными, а выстроить такую архитектуру ролей, чтобы: — каждый мог выбрать свою степень участия, — каждый видел свой вклад и пользу, которую он берет из сообщества и которую может дать, — сообщество системно росло и зарабатывало.
Для кого-то роль — быть амбассадором. Для кого-то — наставником новичков. Кто-то будет генерить идеи ивентов или проводить их, вести малые группы. Кто-то останется в «режиме наблюдателя» — это тоже окей.
🟠 Важно: роль должна быть понятной, ценной и привлекательной для участника. Тогда человек не просто «остается» и потом отваливается совсем, а продолжает платить, участвовать, приводить новых людей.
Чтобы продать участникам роли активных, формулируйте выгоды.
Не просто «стань активным потому что я так хочу» ❌ а «стань амбассадором и получи доступ к закрытым возможностям» ✅
И вплетайте роли в ритмы сообщества. Чтобы у каждой роли были свои регулярные точки проявления, даже у тихих участников.
📎 На Акселераторе мы вместе с наставниками помогаем вам выстроить такую систему, где участники органично распределены на ядро и тех, кто получает пользу и двигается в своем ритме. Но лоялен и может внести вклад.
👉🏻 Подробнее о программе тут — приходите, разберем вашу архитектуру вместе.