Что сейчас делаю в продукте по доставке
Итак, пошла первая неделя на парт-тайм в стартапом проекте. Продукт — приложение по доставке продуктов и услуг для людей в небольшом районе одной из столиц Руси.
Какие ограничения на старте:
- моё парт-тайм участие
- парт-тайм участие отдельных членов в команде
И это значит, что становится супер важным — уметь понять, на чём сейчас фокусироваться и почему И собственно сразу стараться делать так, как задумывали. Чтобы выстроить нормальный процесс собственно фокусировки и сделать прозрачность важны:
1. Единый контекст для команды — цель, как собираемся к ней прийти и почему именно так. 2. Понятные правила игры — сам процесс и документация. 3. Данные, которым можем доверять, чтобы принимать решения
Чтобы решить задачи выше, я хочу: — Единый контекст для команды 1. Собрать единый док по проекту. В нём опишу команду и дальше ссылками на доки: стратегии и тактикой в разрезе гипотез, плюс составляющие продукта.
Т.к. это стартап, то пока док будет выглядеть как набор ссылок + заметок со встречи со стейками, которые дальше буду редактировать.
Вот кусочек из интервью с хедом Фейсбука, которым здесь вдохновляюсь: https://youtu.be/sTYuKgzZoL8?si=wveCqnlfn8yH3duB&t=3181
2. Собираю понимание стратегии. Я в целом не люблю длинные полотна стратегий и пока сюда закладываю цель по выручке + ОКР на 1-2 метрики, где будет наибольший рычаг на выручку в разрезе квартала. Вижу это как эксперимент на 3 месяца: пробуем пожить, посмотреть что получается и дальше менять от процесса с командой + результатов.
3. Собираю дерево метрик. Как раз то, про которое рассказывал выше [https://t.me/temapak/163]. Вижу огромную пользу в том, чтобы прозрачно увидеть, что сейчас влияет на выручку и где наибольший рычаг в продукте ИЛИ на что смотреть в первую очередь. Хочу попробовать прийти к тому, чтобы 70-80% гипотез были дальше с фокусом на KPI метрики, а оставшиеся 20-30% оставить на неожиданности.
— Понятные правила игры 1. Пересобираю инструменты приоритезации гипотез. Буду менять субъективный RICE на чуйке ЛПРов, на ICE на основе данных [https://t.me/temapak/129]. Это все ещё тыканье в воздух, но с большей опорой на реальность. К каждой гипотезе должны появится данные, на которые мы опираемся, когда лончим дальше.
Ну и конечно оставить пространство для гипотез и хотелок от стейков.
2. Начинаю собирать доки по гипотезам. Т.к. ребята чувствовали себя стартапом, то делали многое без доков и на самом деле у меня нет здесь однозначного ответа [насколько это важно], но чувствую что нужно будет сделать какую-то возможно упрощённую версию эпика, на основе предыдущего опыта. Совсем без доков в команде от 5 человек уже как будто больно и многие знания скорее всего потерялись за это время.
3. Собираю для себя более детальное понимание, как работают такие продукты доставок и услуг. Много ребят откликнулись и рассказали первые классные инсайты, спасибо вам!
🙌 Если вы знаете кого-то, кто ботает доставку давно с разреза B2C направления и готовы поделиться контактом, то напишите мне в личку! @tema_pak
— Данные, которым можем доверять, чтобы принимать решения 1. Пожалуй, самый сложный кусочек для меня, с которым я меньше всего работал в разрезе имплементации с нуля. 2. Сейчас изучаем связку решений мобильной аналитики, хранилища данных и связки с данными с сервера.
Итого выходит в идеальной картине мира: 1. На уровне стратегии: понять как есть переменные в продукте с помощью дерева метрик, выбрать фокусную в ОКР с ростом до цели и закоммититься в первое понимание на период Х.
2. На уровне тактики: описать процесс приоритезации гипотез, собрать первые шаблоны, собрать первое понимание процесса и протестировать на периоде Х.
3. На уровне команды: начать описывать гипотезы через доки, начать организовывать триады с разработкой и дизайнером, и фокусировать команду вокруг целей и понимания.
4. На уровне аналитики: сделать первую рабочую аналитику, которой мы можем доверять
