Новые меры против навязывания дополнительных услуг и товаров
1 сентября 2025 года вступают в силу новые правила, которые защитят от навязанных страховок, смс-оповещений и других платных услуг, которые добавляют «по умолчанию». Вот что изменится: 🔹Автоматические галочки — вне закона! Больше нельзя будет скрывать дополнительные услуги в форме заказа или ставить галочки вместо вас. Согласие на любые доплаты должно быть явным и письменным.
🔹 Вернуть деньги станет проще.Если вам навязали услугу без согласия, вы вправе отказаться от оплаты и потребовать возврата средств — даже если деньги уже списали.
🔹Штрафы для бизнеса — до 100 тыс. рублей.За попытки обмануть клиентов компании будут платить серьезные штрафы, а в случае повторных нарушений — приостанавливать деятельность.
Примеры нарушений, которые теперь запрещены: Страховка в авиабилетах, которую включают «по умолчанию».Платные подписки в интернет-магазинах с мелким шрифтом в договоре.Дополнительные гарантии при покупке техники, без которых отказываются продавать товар. Что делать, если вам навязали услугу? Требуйте отмены и возврата денег у продавца. Если не помогло — пишите жалобу в Роспотребнадзор или обращайтесь в суд. 💡Совет:всегда внимательно читайте договоры и не стесняйтесь задавать вопросы. С 1 сентября бизнес обязан играть по честным правилам!
