Вот так в агентстве мы передаем проекты на время отпуска
Алгоритм прост: 1. Сперва надо согласовать передачу с замещающим менеджером (Статус+ все задачи) 2. Согласовать передачу с руководителем. 3. Поставить задачу на всех 4. Сообщить всем клиентам о сроке и замещающем менеджере. 5. Отправить сообщение во внутренний чат (которое на скрине)
Все задачи нужно перед отпуском по максимуму закрыть, балансы обязательно пополнить (выставить счета), добавить замещающего специалиста в чат.
Так работает уже не первый год и и никаких колапсов не случается.
Если у вас не так, то берите на вооружение, а если есть что-то еще интересное, то пишите в комментариях, будет интересно послушать.