Часть 1 вот тут: https://set.ki/post/4yhvm2W Часть 2 вот тут: https://set.ki/post/igVDk2J

Дневниковые исследования • Тип метода: Качественный • Краткое описание: Пользователи записывают свои впечатления в течении опрделенного времени, чтобы выявить долгосрочные модели поведения • Что измеряет: Долгосрочное поведение, контекст • Требования: Платформа для сбора данных; Инструмент рассылки/доступ к пользователям • Ограничения: Отток участников; Время проведения • Этап работы над продуктом: Планирование; Анализ • Взаимодействие с продуктом: Естественное

Карточная сортировка • Тип метода: Качестенный и количественный • Краткое описание: Пользователи распределяют темы по категориям, чтобы нащупать информационную архитектуру • Что измеряет: Ментальные модели; Организация контента • Требования: Карточки с темами/сервис для проведения; Инструмент рассылки/доступ к пользователям • Ограничения: Малая выборка качественного исследования может не отражать общую картину • Этап работы над продуктом: Планирование • Взаимодействие с продуктом: По сценарию

Tree testing / обратная карточная сортировка • Тип метода: Качестенный и количественный • Краткое описание: Оценка удобства поиска в информационных структурах • Что измеряет: Эффективность навигации • Требования: Сервис для проведения; Инструмент рассылки/доступ к пользователям; Задачи • Ограничения: Отсутствие визуального дизайна • Этап работы над продуктом: Планирование • Взаимодействие с продуктом: По сценарию

First-Click тест • Тип метода: Количественный • Краткое описание: Определение того, что пользователи нажимают первым, чтобы выполнить задачу • Что измеряет: Интуитивность интерфейса • Требования: Прототип; Платформа для сбора данных; Инструмент рассылки/доступ к пользователям; Задачи • Ограничения: Ограничен первым взаимодействием • Этап работы над продуктом: Разработка • Взаимодействие с продуктом: По сценарию

5-секундный тест • Тип метода: Качественный • Краткое описание: Пользователи кратко просматривают дизайн для оценки первого впечатления и запоминания • Что измеряет: Первое впечатление; Ясность • Требования: Макеты дизайна; Платформа для сбора данных; Инструмент рассылки/доступ к пользователям • Ограничения: Поверхностные данные • Этап работы над продуктом: Планирование; Разработка • Взаимодействие с продуктом: По сценарию

Оценка эвристик • Тип метода: Качественный • Краткое описание: Эксперт оценивает продукт на соответствие принципам юзабилити, например, по эвристикам Нильсена • Что измеряет:  Недостатки удобства • Требования: Эксперт; Прототип продукта • Ограничения: Субъективность; Отсутствие мнения пользователей • Этап работы над продуктом: Разработка • Взаимодействие с продуктом: Не требуется

Продолжение следует : )