🚩Антикейс о том, как завалить контент-маркетинг

Контент о компании ― очень чувствительная часть маркетинга, а потому 50% успеха ― это классное взаимодействие между подрядчиком и клиентом. Недавно мы еще раз в этом убедились. Наш контент-менеджер Вика делится 3 ошибками, которые привели нас и клиента к расставанию.

Нет делегирования и доверия к своей же команде

Первый месяц директор не участвовал в процессе создания контента, полагаясь на команду. Затем две недели контролировал абсолютно все. Был и экспертом, и редактором, и дизайнером. А потом потерял интерес к работе и пропал.

Вывод: определите сразу, кто будет принимать материалы от контент-команды.

Нерегулярность

Интернет (скажем так, в широком смысле) сохраняет ваши охваты, если контент выходит регулярно. Мы вырастили охваты на одной из площадок на 60%, но затем заказчик не находил время согласовать новые материалы. Охваты упали.

На языке контент-подрядчика это означает, что ему не дали выполнить свои обязательства, ведь заказчик охваты как раз ждет.

Отсутствие вовлеченности

Возвращаемся к тому, что контент ― штука чувствительная. Если не готовы участвовать в его создании ― не мешайте. Если готовы ― будьте на связи. Обычно получается что-то среднее. :)

А что по вашим наблюдениям тормозит контент-маркетинг?