Встречал десятки таких ситуаций. Есть в отделе продаж тот самый «старичок» — вроде бы незаменимый, знает всё, работает давно. На нём якобы «держится весь отдел». Собственник его боится тронуть. Менеджеры смотрят на него и копируют поведение.А теперь правда.Этот человек — чаще всего главный барьер к росту. Он:работает на своей волне;не заполняет CRM;у него «особые» клиенты, особый подход и иммунитет к контролю.В результате:теряются заявки,нет развития,коллектив демотивирован.Решение: Параллельно вырастить новую команду. Под новым регламентом, на новой системе, с четкими KPI. Через 3–5 месяцев новые менеджеры покажут результат — и вы сможете расстаться с «неприкосновенным».И бизнес не развалится. А наоборот — вздохнет.Разбирали такие кейсы не раз на консультациях. Часто собственник сам не видит очевидного. А ты замечал у себя в компании что-то подобное?👉 Пиши в ЛС или записывайся на разбор.