Моя основная активность происходит в тг-канале. Я все еще не понимаю, для чего и как нужно вести Сетку. Но раз уж на меня постоянно подписываются люди (вас уже 800 ❤️🤌🏼) и это самая большая аудитория из всех соих соц. сетей, я сюда дублирую посты, которые на мой взгляд вписываются в стиль Сетки.

Итак, недавно мы записали подкаст (сейчас так называют процесс создания и распространения звуковых или видеофайлов) с Артём Ушанов про продуктовый подход. Мой личный интерес был в том, что я захотела разобраться в продуктовом подходе фундаментально. Что это, как работать, как зародилось, зачем вообще нужно? Запись нашего диалога тут. Далее привожу ключевые мысли, которые я зафиксировала сразу после нашего разговора. То есть это то, что сраааазу отложилось в моей голове:

1️⃣Продуктовый подход не только для IT

Хотя его часто связывают с разработкой софта, исторически продуктовый подход родился на физическом производстве (Procter & Gamble в 1930-х). И связан с переходом от логики «производим → продаём» к логике «выявляем потребность → создаём продукт».

2️⃣Услуги ≠ продукты

Продукт - это то, что создается один раз и продаётся многократно. Услуга каждый раз оказывается заново (сервис). Поэтому для услуг применимы свои подходы - например, сервис-дизайн, а не продуктовый подход в чистом виде.

3️⃣Что такое продукт?

Продукт - это не просто физический объект. Это решение часто встречающейся проблемы рынка, которое можно тиражировать и продавать многим покупателям. Артем привел пример с кружкой (который взорвал мой мозг): кружка как мерч для конференции ≠ продукт, кружка для массовой продажи = продукт.

4️⃣ Кто такие продакт-менеджеры в B2C, B2B и внутренней разработке

〰️В B2C (например, SaaS-продукты) продакт-менеджер оптимизирует воронку продаж: как довести пользователя от первого касания с продуктом до покупки.

〰️В B2B продакт-менеджер выстраивает отношения и выявляет глубокие потребности бизнеса.

〰️Во внутренней разработке (например, в IT для банка) роль «продакта» часто ближе к проектному менеджеру и не всегда напрямую связана с прибылью.

5️⃣ Гибкие методы (Agile, Scrum) - это не альтернатива проектного подхода

Agile, Scrum и прочие гибкие методы - это новые подходы ведения проектов. Они пришли на смену старым «водопадным» подходам, где всё делалось строго по фазам. Agile не отменяет проектность - он меняет её логику.

6️⃣ Продуктовый и проектный подходы не противоречат друг другу

Они про разные уровни работы: один о смысле создания, другой о способе создания продукта.

Продуктовый подход - это способ мыслить о рынке и о создании ценности для потребителя.

Проект - это способ организовать работу по созданию продукта.

Они работают вместе, а не вместо друг друга.

7️⃣ Существуют стандарты ISO для управления продуктами

Например, ISO 24748-1 про жизненный цикл продуктов и ISO 6560 про управление продуктовыми линейками. Но они касаются скорее системной инженерии, а не «продуктового подхода» как философии.

В целом нет единого глобального стандарта продуктового подхода - многое строится на практике и здравом смысле.

#продактменеджмент #продактменеджер #продакт #проектныйменеджмент #agile #scrum #бизнеспроцессы