Формула ценности клиента (LTV)

LTV (Lifetime Value) - это оценка того, сколько прибыли приносит один клиент за всё время сотрудничества с компанией.

LTV = Средний чек × Частота покупок × Прибыльность × Время жизни клиента

Понимая свой LTV, бизнес может эффективнее инвестировать в привлечение и удержание клиентов, а также строить долгосрочные стратегии роста.